Mit den Service-Angeboten OneCare Essential und OneCare Select bietet Zebra Technologies einen Schutz über die Standardgarantiezeit hinaus. Es besteht die Möglichkeit, die Gewährleistung auf drei, vier oder fünf Jahre zu verlängern und damit kurze Reaktionszeiten im Servicefall oder einen Vorab-Austausch defekter Hardware zu erhalten.
Laut Anbieter erfolgt die Reparatur bei funktionalen Ausfällen mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von drei Tagen nach Wareneingang im Servicezentrum. Zebra OneCare Select bietet darüber hinaus einen Vorab- Austausch defekter Geräte. Ersatzgeräte werden bei rechtzeitigem Antrag am selben Tag versendet und am nächsten Werktag zugestellt.
Bis 31. Dezember 2025 ...
ist die Option OneCare mit Laufzeiten von 3, 4 oder 5 Jahren rückwirkend abschließbar, wenn die Bildverarbeitungsprodukte zwischen dem 1. Oktober 2023 und dem 30. November 2025 gekauft wurden.
Rauscher Bildverarbeitung ist als Vertriebspartner von Zebra in Deutschland und Österreich und berät beim Abschluss von OneCare-Verträgen.
