Die Auszeichnung Confirmit ACE (Achievement in Customer Excellence) basiert auf dem Kundenzufriedenheits-Programm und dem Kundenfeedback-System von Ansys. Gewürdigt werden die Berücksichtigung der Kundenerfahrungen sowie der Mehrwert, den die Kunden im Rahmen der Betreuung erhalten.
Für die Auszeichnung mit dem ACE Award 2018 musste im Kalenderjahr 2017 mindestens eine Voice of the Customer-Umfrage durchgeführt werden. Ausschlaggebend für die Verleihung des Preises war die Kombination aus Kundenzufriedenheit und Top-Box Bewertungsergebnissen über einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten.
Confirmit ist ein SaaS-Anbieter für Multi-Channel Customer Experience, Mitarbeiter Engagement und Marktforschungslösungen. Das Unternehmen hat Niederlassungen in Oslo (Hauptsitz), Grimstad, London, Moskau, New York, San Francisco, Sydney, Vancouver und Jaroslawl. Die Software von Confirmit wird über Partner in Madrid, Mailand, Salvador und Tokio vertrieben. Confirmit versorgt Unternehmen und Marktforschungsagenturen mit einer Palette an Softwareprodukten für Feedback/Datenerfassung, Panelmanagement, Datenverarbeitung, Analyse und Reporting.
Ansys erhält Confirmit ACE Award
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